Política de Privacidad 1. Introducción

En Flor y Hogar, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web www.floryhogar.info.

2. Información que Recopilamos a. Información Personal

Podemos recopilar información personal que nos proporcionas voluntariamente al:

• Completar formularios de contacto.
• Suscribirte a nuestro boletín.
• Realizar una compra o reservar una consulta.

La información puede incluir:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección postal.
• Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores de pago terceros).

b. Información No Personal

También recopilamos datos no personales automáticamente, como:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador y dispositivo.
• Páginas visitadas y tiempo en el sitio.
• Datos demográficos y de intereses (a través de Google Analytics).

3. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:

• Proveer y mejorar nuestros servicios.
• Procesar transacciones y reservas.
• Enviar comunicaciones promocionales y boletines (si has dado tu consentimiento).
• Responder a tus consultas y ofrecer soporte al cliente.
• Personalizar tu experiencia en el sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Compartir y Divulgar Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, servicios de correo electrónico), siempre que estos acuerden mantener la confidencialidad de la información.
• Requisitos Legales: Si es requerido por ley, podemos divulgar información a autoridades gubernamentales o legales.
• Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Consulta nuestra Política de Cookies para obtener más detalles.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

7. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visites.

8. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
• Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos.
• Optar por no recibir comunicaciones promocionales.
• Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected].

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización" a continuación.

Última actualización: 1 de octubre de 2024.

10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:

• Correo Electrónico: [email protected]
• Dirección Postal: Albino Espinosa 1138, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico